Oneerlijke handelspraktijken (21): The Stewardess Academy

Als je denkt als stewardess direct aan de slag te gaan als je The Stewardess Academy hebt afgerond, dan kom je bedrogen uit.

Ik heb een vraag Stel hier uw vraag en bel daarna met JuroFoon voor advies Uw vraag...  m  v Gratis juridische nieuwsbrief

Loes wilde stewardess worden. Ze schreef zich daarom in bij The Stewardess Academy (TSA) in Best. Volgens de brochure kon je na voltooiing van de cursus overal in de vliegwereld terecht:

'Wij kunnen u geen 100% garantie geven, maar zover bij ons bekend hebben alle geslaagde SRH cursisten de baan gekregen die zij wensten (…) Bij TSA slaagt u niet alleen voor uw diploma’s maar ook voor een fijne baan (…) Een stewardessopleiding is erg in trek. Dat geldt zeker voor de opleidingen bij TSA, want die staan in de luchtvaartwereld in hoog aanzien. Wij krijgen zoveel aanbiedingen voor jobs dat wij daar lang niet altijd in kunnen voorzien (..) Wie bij ons het diploma luchtvaartdienstverlener heeft behaald, krijgt meestal meteen een baan als stewardess.'

Geen goede reclame
Na drie lessen kreeg Loes het idee dat er bepaalde dingen niet klopten aan de beloftes die TSA had gemaakt. De inhoud van de opleiding en het arbeidsperspectief dat Loes zou hebben na het voltooien van de opleiding kwamen niet overeen met dat wat haar was toegezegd en voorgespiegeld door TSA. Loes schreef een brief aan TSA waarin ze de studieovereenkomst niet rechtsgeldig verklaarde op grond van dwaling. De Academy ging achter het achterstallige cursusgeld van 4600 euro aan en zo kwam de zaak voor de rechter. Dat leverde geen goede reclame op voor de opleiding.

Dwaling
Voor een beroep op dwaling geldt het volgende. Een overeenkomst die tot stand is gekomen onder invloed van dwaling en bij een juiste voorstelling van zaken niet zou zijn gesloten, is niet rechtsgeldig als de dwaling te wijten is aan een inlichting van de wederpartij. Volgens de rechter was in de bovenstaande passages ten onrechte de indruk gewekt dat cursisten na het voltooien van hun opleiding direct als grondstewardess aan de slag kunnen. Daar was in de praktijk namelijk totaal geen sprake van.

Onjuiste voorstelling van zaken
Cursisten dienen na het voltooien van de opleiding alsnog de reguliere opleiding van de luchtvaartmaatschappij te volgen. Bovendien was uit verklaringen van oud-studenten gebleken dat zij niet direct een baan als grondstewardess hadden gevonden. TSA had dan ook nagelaten om Loes volledig en correct in te lichten. TSA had veel te hoge verwachtingen gewekt over het direct aan de slag kunnen gaan als grondstewardess, waardoor Loes een onjuiste voorstelling had van zaken. De vordering van TSA werd dus afgewezen.

Inspectie van het Onderwijs
De Inspectie van het Onderwijs heeft vorig jaar onderzoek gedaan bij The Stewardess Academy. De inspectie constateerde dat er geen sprake was van onvoldoende onderwijskwaliteit. Wel werd vastgesteld dat een aantal documenten niet aan de wettelijke vereisten voldeed en dat er tekortkomingen rondom de beroepspraktijkvorming waren. TSA heeft beterschap beloofd.

Wil je meer weten over oneerlijke handelspraktijken, neem dan contact op met één van onze juristen.

Lees ook: Oneerlijke handelspraktijken (18): SMS dating

Bron: Rechtbank Rotterdam, sector kanton, 9 juli 2010, LJN BN1214

Meld u aan voor de gratis juridische nieuwsbrief

Stuur door   Printversie   Bewaar in favorieten

Reacties:

Er zijn nog geen reacties.

Reageer op dit artikel Uw reactie wordt geplaatst op deze website. Heeft u een juridische vraag, gebruik dan het bovenstaande formulier Naam Reactie Reacties dienen inhoudelijk relevant te zijn en te voldoen aan algemene fatsoensnormen. Met name het plaatsen van persoonlijke gegevens van derden wordt niet toegestaan. JuroFoon behoudt zich het recht voor reacties te verwijderen. Auteursrecht JuroFoon Het overnemen van artikelen is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van JuroFoon. Lees meer over de voorwaarden.