Menu Zoek Bel ons Direct juridische advies
<terug naar Personeel

Juridisch nieuws \ Bedenktermijn (online) aankoop

5 prangende vragen bij buitenlandse online aankopen
5 prangende vragen bij buitenlandse online aankopen

13 mrt 2017

5 prangende vragen bij buitenlandse online aankopen

We krijgen regelmatig vragen van onze bellers over aankopen via een buitenlandse webwinkel. De meest gestelde vragen hebben wij voor je op een rij gezet en voorzien van antwoord.

Redactie  JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 13 mrt 2017

Lees verder

Consumentenrecht Consument en geld Bedenktermijn (online) aankoop

Veelgebruikte verkooptruc: offerte blijkt aankoop
Veelgebruikte verkooptruc: offerte blijkt aankoop

19 dec 2016

Veelgebruikte verkooptruc: offerte blijkt aankoop

Mensen worden steeds vaker gebeld door verkopers van een bepaald product. Het begint met een mooi verkooppraatje en het vrijblijvend toesturen van informatie of een offerte. Maar helaas blijkt dit niet zo vrijblijvend te zijn, en zit je er opeens aan vast. Volgens de verkoper heb je het product gekocht en moet je dus ook betalen. Mag dat zomaar? Zit je hier nu echt aan vast?

Redactie  JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 19 dec 2016

Lees verder

Oplichting en misleiding Koop op afstand Bedenktermijn (online) aankoop + Meer tags

Telefonische verkopers die je ongevraagd een abonnement aansmeren, mag dat?
Telefonische verkopers die je ongevraagd een abonnement aansmeren, mag dat?

13 dec 2016

Telefonische verkopers die je ongevraagd een abonnement aansmeren, mag dat?

Het gebeurt de laatste tijd steeds vaker: verkopers benaderen consumenten telefonisch om ze een bepaald product of abonnement te verkopen. Vaak hebben ze een mooi praatje en krijg je de mogelijkheid om vrijblijvend een proefabonnement te proberen. Of je krijgt informatie en een offerte toegestuurd. Maar na een tijdje blijkt dat je toch iets gekocht hebt of dat je vastzit aan een duur abonnement. Je moet betalen. Mag dat zomaar? Zit je hier echt aan vast? En wat kun je het beste doen als je zo’n telefoontje krijgt?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 13 dec 2016

Lees verder

Consumentenrecht Consument en geld Bedenktermijn (online) aankoop + Meer tags

Retourneren van online aankopen, wat zijn jouw rechten?
Retourneren van online aankopen, wat zijn jouw rechten?

04 okt 2016

Retourneren van online aankopen, wat zijn jouw rechten?

Webshops geven regelmatig een tegoedbon aan hun klanten die een online aankoop terugsturen. Toch mag dit niet. Als consument moet je weten wat je rechten zijn hierover, zodat je niet met een stapel tegoedbonnen komt te zitten. Wat moet je weten bij het retourneren van een aankoop? Lees er in dit artikel meer over.

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 04 okt 2016

Lees verder

Bedenktermijn (online) aankoop Koop op afstand

Maatwerk bestellen via internet?
Maatwerk bestellen via internet?

30 aug 2016

Maatwerk bestellen via internet?

Wist je dat als je via internet een maatwerk product bestelt, je geen recht hebt op de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen? Maar dat wil niet zeggen dat je een product op maat nooit terug kunt sturen. JuroFoon legt je uit wat je rechten zijn als je via internet maatwerk bestelt.

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 30 aug 2016

Lees verder

Koop op afstand Bedenktermijn (online) aankoop