Menu Zoek Bel ons Direct juridische advies
<terug naar Personeel

Juridisch nieuws \ Consumentenrecht

Gekocht bij een winkel die een doorstart maakt. Krijg ik mijn geld nog?
Gekocht bij een winkel die een doorstart maakt. Krijg ik mijn geld nog?

14 jun 2017

Gekocht bij een winkel die een doorstart maakt. Krijg ik mijn geld nog?

Heb je net iets besteld, kom je erachter dat de winkel failliet is. Ze maken wel een doorstart, maar hoe zit dat met jouw aankoop? Als er een nieuwe eigenaar is, krijg je dan nog je product geleverd, krijg je je geld terug of kun je er naar fluiten?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 14 jun 2017

Lees verder

Consument en geld Consumentenrecht

Krijg je plastische chirurgie vergoed?
Krijg je plastische chirurgie vergoed?

06 jun 2017

Krijg je plastische chirurgie vergoed?

Niet alleen Marijke Helwegen maakt gebruik van de mogelijkheden van plastische chirurgie. Voor sommigen is chirurgie zelfs noodzakelijk. Als je zodanig last hebt van een lichamelijke afwijking of verminking, kun je naar de dokter. Als hij erkent dat plastische chirurgie een medische noodzaak heeft, kunnen de kosten (deels) worden vergoed door je zorgverzekering. Helaas zijn die niet zo happig met het vergoeden van dit soort operaties. Wij gingen die uitdaging aan voor onze cliënt, meneer De Leeuw.

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 06 jun 2017

Lees verder

Consumentenrecht

Je Apple product gaat kapot, heb je recht op een nieuwe?
Je Apple product gaat kapot, heb je recht op een nieuwe?

01 jun 2017

Je Apple product gaat kapot, heb je recht op een nieuwe?

Je bent blij met je nieuwe aankoop: de allernieuwste iMac, iPhone of iPad van Apple. Maar al binnen een paar maanden begint je aanwinst gebreken te vertonen en kun je het niet meer naar behoren gebruiken. Je gaat er mee terug naar Apple, maar daar krijg je te horen dat je genoegen moet nemen met een replacement product. Mag dat wel?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 01 jun 2017

Lees verder

Consument en geld Koopovereenkomst Consumentenrecht

“Ik werd gedwongen om te kopen”
“Ik werd gedwongen om te kopen”

12 mei 2017

“Ik werd gedwongen om te kopen”

Je stapt uit de winkel, een beetje verward. Heb je nou echt die pannenset gekocht, terwijl je thuis al 100 van die dingen hebt? Die verkoper was wel erg opdringerig, je had het gevoel geen andere keuze te hebben dan die pannen te kopen. Zulke agressieve verkooptechnieken hoef je niet te accepteren.

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 12 mei 2017

Lees verder

Consumentenrecht

Praktijkvoorbeeld: misleidende aanbieding in reisbrochure
Praktijkvoorbeeld: misleidende aanbieding in reisbrochure

09 apr 2017

Praktijkvoorbeeld: misleidende aanbieding in reisbrochure

Je boekt een reis en gaat ervan uit dat alles goed verzekerd is, zo staat het tenminste in de brochure. Maar als puntje bij paaltje komt en er toch iets misgaat, moet je opeens zelf betalen. De reisorganisatie beroept zich op de algemene voorwaarden. Kan dan zomaar? Wie moet betalen?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 09 apr 2017

Lees verder

Reizen Vakantie Reizen & verkeer + Meer tags

Misleidende aanbieding: onverwachte extra kosten!
Misleidende aanbieding: onverwachte extra kosten!

24 mrt 2017

Misleidende aanbieding: onverwachte extra kosten!

Je hebt bij de dealer een mooie nieuwe auto uitgezocht, maar op het moment dat je deze echt wil kopen, blijken er opeens extra kosten voor het rijklaar maken in rekening gebracht te worden. Of je stuit bij het afrekenen van je vakantie op extra boekingskosten. Deze kosten stonden nergens vermeld. Mag dat zomaar in rekening gebracht worden? Er werd toch geadverteerd met een all-in prijs?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 24 mrt 2017

Lees verder

Koopovereenkomst Consument en geld Consumentenrecht

De stofzuiger kan het toch niet!
De stofzuiger kan het toch niet!

13 mrt 2017

De stofzuiger kan het toch niet!

Je koopt een product met een specifieke reden, bijvoorbeeld de nieuwste stofzuiger die krachtig genoeg is om die vervelende hondenharen uit je tapijt te zuigen. De verkoper verzekert je dat dit model daarvoor de beste keuze is. Maar wat blijkt, de haren blijven stug in het tapijt steken. Kun je hiermee teruggaan naar de verkoper?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 13 mrt 2017

Lees verder

Koopovereenkomst Consument en geld Consumentenrecht

5 prangende vragen bij buitenlandse online aankopen
5 prangende vragen bij buitenlandse online aankopen

13 mrt 2017

5 prangende vragen bij buitenlandse online aankopen

We krijgen regelmatig vragen van onze bellers over aankopen via een buitenlandse webwinkel. De meest gestelde vragen hebben wij voor je op een rij gezet en voorzien van antwoord.

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 13 mrt 2017

Lees verder

Consumentenrecht Consument en geld Bedenktermijn (online) aankoop

Keuken annuleren: moet je toch betalen?
Keuken annuleren: moet je toch betalen?

13 feb 2017

Keuken annuleren: moet je toch betalen?

Stel je hebt, misschien onder enige druk van de verkoper, een nieuwe keuken aangeschaft. Maar eigenlijk ben je hier helemaal niet blij mee en wil je er graag vanaf. Van de verkoper krijg je te horen dat je dan 30% annuleringskosten moet betalen. Mag dat zomaar?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 13 feb 2017

Lees verder

Koopovereenkomst Consument en geld Consumentenrecht

Auto gekocht bij een particulier, wat zijn je rechten?
Auto gekocht bij een particulier, wat zijn je rechten?

13 feb 2017

Auto gekocht bij een particulier, wat zijn je rechten?

Je hebt een tweedehands auto gekocht, maar helaas blijkt deze na een tijdje toch wat gebreken te vertonen. Hoe zit het dan als je de auto van een particulier gekocht hebt? Heb je dan garantie? Of draai je zelf op voor de reparatiekosten?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 13 feb 2017

Lees verder

Consumentenrecht Consument en geld Koopovereenkomst