Menu Zoek Bel ons Direct juridische advies
<terug naar Personeel

Juridisch nieuws \ Koop op afstand

Internetveilingen: spijt van je aankoop?
Internetveilingen: spijt van je aankoop?

19 mei 2017

Internetveilingen: spijt van je aankoop?

We krijgen veel vragen binnen van mensen die via BVA Auctions iets hebben gekocht. BVA Auctions is een internetveiling. Je kunt online bieden op producten of waren, maar je hebt geen bedenktijd! Je kunt niet zomaar je koop ongedaan maken als je toch niet die dure vaas wil hebben. Mag BVA dit zomaar doen?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 19 mei 2017

Lees verder

Koop op afstand Koopovereenkomst Bedenktermijn (online) aankoop

Veelgebruikte verkooptruc: offerte blijkt aankoop
Veelgebruikte verkooptruc: offerte blijkt aankoop

19 dec 2016

Veelgebruikte verkooptruc: offerte blijkt aankoop

Mensen worden steeds vaker gebeld door verkopers van een bepaald product. Het begint met een mooi verkooppraatje en het vrijblijvend toesturen van informatie of een offerte. Maar helaas blijkt dit niet zo vrijblijvend te zijn, en zit je er opeens aan vast. Volgens de verkoper heb je het product gekocht en moet je dus ook betalen. Mag dat zomaar? Zit je hier nu echt aan vast?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 19 dec 2016

Lees verder

Oplichting en misleiding Koop op afstand Bedenktermijn (online) aankoop + Meer tags

Telefonische verkopers die je ongevraagd een abonnement aansmeren, mag dat?
Telefonische verkopers die je ongevraagd een abonnement aansmeren, mag dat?

13 dec 2016

Telefonische verkopers die je ongevraagd een abonnement aansmeren, mag dat?

Het gebeurt de laatste tijd steeds vaker: verkopers benaderen consumenten telefonisch om ze een bepaald product of abonnement te verkopen. Vaak hebben ze een mooi praatje en krijg je de mogelijkheid om vrijblijvend een proefabonnement te proberen. Of je krijgt informatie en een offerte toegestuurd. Maar na een tijdje blijkt dat je toch iets gekocht hebt of dat je vastzit aan een duur abonnement. Je moet betalen. Mag dat zomaar? Zit je hier echt aan vast? En wat kun je het beste doen als je zo’n telefoontje krijgt?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 13 dec 2016

Lees verder

Consumentenrecht Consument en geld Bedenktermijn (online) aankoop + Meer tags

Kan ik mijn cadeau retourneren?
Kan ik mijn cadeau retourneren?

30 nov 2016

Kan ik mijn cadeau retourneren?

Ben je binnenkort jarig, is de Kerstman of Sinterklaas langs geweest of heb je met Valentijnsdag iets van je liefje cadeau gekregen? Het leuke aan cadeaus is dat het altijd een verrassing is wat je krijgt. Dit kan natuurlijk ook nadelig zijn, want wat als je dat boek nu al lang in huis hebt? Of dat waterdichte horloge wat niet zo waterdicht blijkt te zijn? Kun je die cadeaus ruilen? Of krijg je geld terug als je ze terugbrengt? Waar moet je rekening mee houden?

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 30 nov 2016

Lees verder

Koop op afstand Consumentenrecht

Retourneren van online aankopen, wat zijn jouw rechten?
Retourneren van online aankopen, wat zijn jouw rechten?

04 okt 2016

Retourneren van online aankopen, wat zijn jouw rechten?

Webshops geven regelmatig een tegoedbon aan hun klanten die een online aankoop terugsturen. Toch mag dit niet. Als consument moet je weten wat je rechten zijn hierover, zodat je niet met een stapel tegoedbonnen komt te zitten. Wat moet je weten bij het retourneren van een aankoop? Lees er in dit artikel meer over.

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 04 okt 2016

Lees verder

Koop op afstand Bedenktermijn (online) aankoop

Maatwerk bestellen via internet?
Maatwerk bestellen via internet?

30 aug 2016

Maatwerk bestellen via internet?

Wist je dat als je via internet een maatwerk product bestelt, je geen recht hebt op de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen? Maar dat wil niet zeggen dat je een product op maat nooit terug kunt sturen. JuroFoon legt je uit wat je rechten zijn als je via internet maatwerk bestelt.

Redactie JuroFoon

Door: Redactie JuroFoon

Geplaatst op: 30 aug 2016

Lees verder

Koop op afstand Bedenktermijn (online) aankoop