Menu Zoek Bel ons Direct juridische advies
< terug naar

Consumentenrecht

Juridische oplossingen

0900 - 1411 (90 cpm max 30 euro)

Leden bellen dit lokaal nummer

stel je vraag of word direct lid!

  • Deskundig en snel advies
  • Direct een jurist aan de lijn
  • Op werkdagen van 8 tot 20 uur
Als consument ben je beschermd door strenge regels bij consumentenkoop. Wij leggen je uit wanneer je een koopovereenkomst aangaat, wat de regels zijn bij garantie en bedenktijd, wat je kan doen tegen wanprestatie, oplichting en misleiding, hoe je een koopovereenkomst kan ontbinden, en welke regels er zijn rondom koop op afstand, koop buiten de verkoopruimte en incassokosten.

Wanneer is het een consumentenkoop?

Als je als consument bij een bedrijfsmatige verkoper een product of dienst afneemt, is het een consumentenkoop. Als je een product koopt bij een particulier zijn er andere risico’s en gelden er andere regels. Als je iets bestelt voor je bedrijf, is dit ook geen consumentenaankoop. Lees verder over rechten en plichten als ondernemer

Meer artikelen over dit onderwerp

Keuken annuleren: moet je toch betalen?

13 feb 2017

Redactie  JuroFoon
Keuken annuleren: moet je toch betalen?

Stel je hebt, misschien onder enige druk van de verkoper, een nieuwe keuken aangeschaft. Maar eigenlijk ben je hier helemaal niet blij mee en wil je er graag vanaf. Van de verkoper krijg je te horen dat je dan 30%...

Auto gekocht bij een particulier, wat zijn je rechten?

13 feb 2017

Redactie  JuroFoon
Auto gekocht bij een particulier, wat zijn je rechten?

Je hebt een tweedehands auto gekocht, maar helaas blijkt deze na een tijdje toch wat gebreken te vertonen. Hoe zit het dan als je de auto van een particulier gekocht hebt? Heb je dan garantie? Of draai je zelf op...

Heb ik nog rechten als consument als de winkel failliet is?

17 jan 2017

Redactie  JuroFoon
Heb ik nog rechten als consument als de winkel failliet is?

Je bestelt de allernieuwste tv of die mooie bank voor in je nieuwe interieur. Maar vervolgens gaat de winkel failliet. Wat kun je dan doen? Krijg je die bank nog? Hoe zit het met je aanbetaling? En wat zijn je...