Menu Zoek Bel ons Direct juridische advies
< terug naar

Consumentenrecht

Juridische oplossingen

0900 - 1411 (90 cpm max 30 euro)

Leden bellen dit lokaal nummer

stel je vraag of word direct lid!

  • Deskundig en snel advies
  • Direct een jurist aan de lijn
  • Op werkdagen van 8 tot 20 uur
Als consument ben je beschermd door strenge regels bij consumentenkoop. Wij leggen je uit wanneer je een koopovereenkomst aangaat, wat de regels zijn bij garantie en bedenktijd, wat je kan doen tegen wanprestatie, oplichting en misleiding, hoe je een koopovereenkomst kan ontbinden, en welke regels er zijn rondom koop op afstand, koop buiten de verkoopruimte en incassokosten.

Wanneer is het een consumentenkoop?

Als je als consument bij een bedrijfsmatige verkoper een product of dienst afneemt, is het een consumentenkoop. Als je een product koopt bij een particulier zijn er andere risico’s en gelden er andere regels. Als je iets bestelt voor je bedrijf, is dit ook geen consumentenaankoop. Lees verder over rechten en plichten als ondernemer

Meer artikelen over dit onderwerp

Heb ik nog rechten als consument als de winkel failliet is?

17 jan 2017

Redactie  JuroFoon
Heb ik nog rechten als consument als de winkel failliet is?

Je bestelt de allernieuwste tv of die mooie bank voor in je nieuwe interieur. Maar vervolgens gaat de winkel failliet. Wat kun je dan doen? Krijg je die bank nog? En hoe zit het met je aanbetaling? En wat zijn je...

‘Gratis’ apps betaal je met je privacy

17 jan 2017

Redactie  JuroFoon
‘Gratis’ apps betaal je met je privacy

Smartphones zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Vaak downloaden we diverse gratis apps voor allerlei doeleinden, denk aan spelletjes of apps die je helpen met sporten. Maar zijn deze apps wel echt...

Een tweedehands auto: moet jij de reparatie betalen?

28 dec 2016

Redactie  JuroFoon
Een tweedehands auto: moet jij de reparatie betalen?

Je hebt een tweedehands auto gekocht bij een autodealer, maar helaas voldoet deze niet helemaal aan je verwachtingen. Nadat je een tijdje je dagelijkse kilometers hebt gemaakt, begint je auto gebreken te vertonen....